軟匯常見問題
疑難解答，助您快速入門
軟匯可以為企業(yè)搭建新零售電商平臺，覆蓋PC端、小程序、APP、微商城等多個終端，覆蓋線上+線下多個渠道，賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，打造智慧商業(yè)服務(wù)平臺，快速擴(kuò)展品牌市場。
軟匯擁有多套系統(tǒng)，滿足于 B2B2C 、 S2B2C 、 O2O 、 社區(qū)團(tuán)購 、 知識付費(fèi) 、 跨境電商 等多種商業(yè)模式。其核心系統(tǒng)是軟匯，主要滿足于B2B2C多用戶商城系統(tǒng)的建設(shè)，功能強(qiáng)大，覆蓋多端，為中大型企業(yè)搭建類似京東、天貓同等級的電商平臺。
軟匯的B2B2C分別對應(yīng)的是：B（平臺運(yùn)營方）、B（入駐商家）、C（分銷用戶）、C（普通客戶），即滿足平臺自營，商家入駐，分銷商入駐和零售商消費(fèi)的全生態(tài)系統(tǒng)。
軟匯具備PC端以及免費(fèi)的手機(jī)H5端，同時還可以搭配移動端的 軟匯微商城 、 軟匯小程序 、 軟匯混合APP 、 軟匯原生APP 等多個商城終端，移動管理端還擁有 軟匯掌柜 ，隨時隨地拿出手機(jī)即可管理店鋪信息。
擁有線下門店的商家，還可以搭配 軟匯收銀系統(tǒng) ，對接線上平臺數(shù)據(jù)，開啟門店互聯(lián)網(wǎng)收銀模式。
軟匯集合了PC端、H5端、微信端（微商城、微分銷、小程序）、APP端（ios+Android）、掌柜（商家版APP，含ios+Android）、收銀臺，多端合一，完美兼容，數(shù)據(jù)完全互通同步。
答：軟匯通過高效穩(wěn)定的技術(shù)部署，在安全與監(jiān)控層以及彈性計算層都做了深度處理，更好的抵御大流量網(wǎng)絡(luò)攻擊以及惡意刷單作弊問題，并保證高并發(fā)時系統(tǒng)的健壯性。
答：軟匯擁有大數(shù)據(jù)解決方案，通過軟匯多層級服務(wù)器部署，定制專屬解決方案，解決網(wǎng)站高迸發(fā)問題。
數(shù)據(jù)層軟匯采用了Redis緩存技術(shù)，DB數(shù)據(jù)庫用了阿里云rds技術(shù)，圖片靜態(tài)緩存用阿里云oss技術(shù)。服務(wù)層運(yùn)用多臺服務(wù)器支撐系統(tǒng)，用阿里云彈性升級可以隨活動自動增減服務(wù)器配置，讓緩存命中率提升50%。用戶入口處，又稱用戶接觸點(diǎn)方面，我們用了阿里云SLB技術(shù)，大大減少服務(wù)器負(fù)載。詳情可了解：
bigdata.html
答：軟匯基于PHP開發(fā)語言，采用目前比較主流的laravel框架，移動端前端采用VUE + Uniapp開發(fā)，支持前后端分離。
操作系統(tǒng)：Linux CentOS 7.6 64位
PHP：7.1和7.2a
MySQL：>= 5.7
Nginx：1.12.2
PHP擴(kuò)展：OpenSSL、PDO、Mbstring、Tokenizer、XML、Ctype、JSON、Fileinfo、Swoole Loader
Composer：>= 2.0
有。軟匯開發(fā)了自有系統(tǒng)的開放平臺， http://www.ruanhui.cn 完美對接第三方業(yè)務(wù)，系統(tǒng)后臺單獨(dú)的接口對接模塊，配置更加便利。通過開放的api接口，可以自行與第三方財務(wù)軟件及ERP對接。
為了保障買家的利益，所有商品貨款統(tǒng)統(tǒng)入平臺的賬戶，入駐商定期和平臺進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算周期需平臺和入駐商線下約定，平臺設(shè)定約定好的傭金比例，可按訂單傭金和類目傭金進(jìn)行結(jié)算，商家后臺收到結(jié)算金額進(jìn)行申請?zhí)岈F(xiàn)，則平臺處理申請后完成結(jié)算。
軟匯助理可采集淘寶、天貓、阿里巴巴數(shù)據(jù)到軟匯，上傳的商品信息完整，包含商品價格、顏色、尺碼、庫存、貨號、重量、首頁圖、詳情圖、商品描述等。一套軟件相當(dāng)于十個人工,一年至少節(jié)省人工成本30萬。
軟匯的營銷活動在業(yè)內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的，后臺單獨(dú)的促銷模塊有盡十幾種促銷玩法，不管是目前最流行的小程序直播、短視頻、還有符合社交電商模式的拼團(tuán)、砍價、會員三級分銷功能。
同時擁有眾籌、奪寶奇兵、秒殺活動、超值禮包、紅包、團(tuán)購、優(yōu)惠券、優(yōu)惠活動、專題、積分、預(yù)售、儲值卡、禮品卡等眾多當(dāng)下流行的電商營銷活動玩法。
為了保障買家的利益，所有商品貨款統(tǒng)統(tǒng)入平臺的賬戶，入駐商定期和平臺進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算周期需平臺和入駐商線下約定，平臺設(shè)定約定好的傭金比例，可按訂單傭金和類目傭金進(jìn)行結(jié)算，商家后臺收到結(jié)算金額進(jìn)行申請?zhí)岈F(xiàn)，則平臺處理申請后完成結(jié)算。
軟匯是提供免費(fèi)下載的，商家可以部署到本地進(jìn)行體驗，部分功能限制使用，僅供交流學(xué)習(xí)，不可商用，如需商用需購買軟匯的 商業(yè)授權(quán) ，購買后可以享受商業(yè)運(yùn)營，并享受更多特色功能。
域名需要自己購買，域名費(fèi)用一般幾十塊錢一年。購買商業(yè)授權(quán)后，我們提供域名綁定服務(wù)。免費(fèi)版用戶可以在官方討論群里咨詢，我們協(xié)助綁定。
軟匯授權(quán)是一次性收費(fèi)，一次授權(quán)，終身享受。次年不會再收取授權(quán)費(fèi)用。
軟匯產(chǎn)品和授權(quán)費(fèi)用是一次性的，加密授權(quán)及源碼授權(quán)提供一年的技術(shù)支持，第二年如果需要我方再提供技術(shù)支持，續(xù)技術(shù)支持費(fèi)即可。
官方提供的升級版本為最新版本，如有二開部分需自行備份，以免升級后開發(fā)功能丟失，源碼版開發(fā)部分不支持升級。升級時，如有修改或開發(fā)的，需另外支付遷移服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)開發(fā)內(nèi)容以及升級時所需工時確定，詳情咨詢業(yè)務(wù)人員。
注：PC端：一般情況下，升級所需工時不超過3個工作日的，收取開發(fā)費(fèi)用的10％；超過3個工作日或者自主開發(fā)的，協(xié)商確定遷移費(fèi)用。
手機(jī)端：一般情況下，開發(fā)費(fèi)用1萬元以下或者升級工時不超過1個工作
購買軟匯加密版授權(quán)和源碼版授權(quán)后，官方提供一年的遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)支持，如需上門服務(wù)，具體需提前跟所屬銷售預(yù)約。上門培訓(xùn)指導(dǎo)：購買 商業(yè)授權(quán) 的客戶，公司技術(shù)人員上門培訓(xùn)收費(fèi)為 1人1天2000元，還需包括技術(shù)人員的吃、住、行費(fèi)用。
1、s2b2c支持B端商家和C端用戶批發(fā)采購商品，由供貨商獨(dú)立發(fā)貨
2、b2b2c支持C端用戶向B端商家購買商品，由B端商家獨(dú)立發(fā)貨
1、零售商是只要向消費(fèi)者提供商品購買的通道，可有零售商提供商品訂單在內(nèi)的一切售后服務(wù)，包含發(fā)貨和退貨退款等服務(wù)
2、采購商介于零售商和消費(fèi)者個人，可在平臺批發(fā)采購商品。
1、成為商城的會員，由商城前端頁面提供的入口進(jìn)行申請入駐
2、成為零售商，可由零售商管理后臺申請入駐
目前系統(tǒng)沒有提供結(jié)算傭金功能，可由供貨商和商城平臺方線下制定結(jié)算規(guī)則
包含了有 PC（電腦端）、移動端：H5、微商城
答：目前包含：PC、APP、H5、配送員APP端、商家APP端、小程序、收銀臺、電子秤、小票機(jī)、POS機(jī)。
答：目前包含：PC、APP、H5、配送員APP端、商家APP端、小程序、收銀臺、電子秤、小票機(jī)、POS機(jī)。
答：平臺、商家、收銀員、配送員
答：ECJia到家模式，是以平臺角度展示所有商家，將“線上商城”與“線下門店”銷售和運(yùn)營融合,打通會員、商品、訂單數(shù)據(jù),構(gòu)建新的商業(yè)運(yùn)營模式。而門店模式分為實(shí)體門店、線上門店，不同門店運(yùn)營方式不同，實(shí)體門店主要專注線下，而線上門店主要專注于線上商城。
答：平臺、團(tuán)長、供貨商、入駐商、用戶、分銷商、配送員（插件）
答：小程序、后臺。
答：微信支付。
答：小程序個人中心設(shè)置團(tuán)長菜單，用戶申請，后臺審核。
答：在團(tuán)長后臺申請?zhí)岈F(xiàn)，后臺審核，可以線上自動提現(xiàn)，或者后臺審核通過線下轉(zhuǎn)賬結(jié)算。
答：平臺、商家、消費(fèi)者、團(tuán)長。
答：目前僅支持小程序端。
答：目前僅支持微信支付。
答：通過平臺發(fā)布的招募海報，在社區(qū)團(tuán)購小程序首頁或個人中心頁，點(diǎn)擊招募海報申請入駐，入駐需平臺審核通過，才可成為團(tuán)長。
答：團(tuán)長的傭金進(jìn)入賬戶余額，需通過實(shí)名認(rèn)證成功后，才可將余額提現(xiàn)到銀行卡賬號中。
答：不支持，目前國際版僅支持英文語言，如需其他國家語言需二次開發(fā)。
答：后臺的操作語言是中文，開發(fā)語言是PHP , DIV + CSS + JQUERY。
答：PayPal、國際支付寶支付，以及國際信用卡PayDollar支付。
答：對接Facebook登錄。
答：PC + 手機(jī)H5端。
答：不可以，軟匯國際版和軟匯的中文版不是同一套系統(tǒng)，是分開的兩套系統(tǒng)，如果因業(yè)務(wù)需要2個站點(diǎn)互通，可以付費(fèi)二次開發(fā)。
不能，知識付費(fèi)系統(tǒng)是獨(dú)立于軟匯體系之外的單獨(dú)的系統(tǒng)，無法做到數(shù)據(jù)打通。
PHP版本建議5.6或7.2，最高不得超過7.2。
有公眾號、H5、小程序和APP端，其中公眾號和H5端為必選項。
知識付費(fèi)平臺支持分銷功能，支持設(shè)置分銷傭金比例和分銷級別。
安裝環(huán)境必須是linux系統(tǒng)。
可以，講師可以自主開課，開直播，但需要經(jīng)過平臺的審核。
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